洗たくパックはオゾン洗い・抗菌・柔軟・毛玉防止の加工が標準でついております
 オゾン洗い |
 除菌抗菌 |
 時間場所指定 |
 毛玉とり |
 ボタン付け |
 往復送料無料 |
料金（カウント方法）・取扱除外品・保管・サービスについて
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カウント方法について
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本コースは原則、集荷バッグ単位での管理となります。
集荷バッグに入りきる衣類での発送をお願いしております。
お預かり出来ない除外品
ドレス／皮革・毛皮（フード・襟のファーは可）／着物／水着・下着／布団・寝具類／洗濯表示がすべて×のもの。※汚れ・破れがひどい衣類、濡れている衣類、ペット使用のもの、取扱除外品に該当する衣類はクリーニング出来ません。
当店への発送について
当店から送らせていただく集荷キットの発送伝票を使って送付をお願いいたします。
※集荷はヤマト運輸様にご依頼ください
お届け希望日はご注文単位となっておりますので、1注文につき1つのお届け希望日を集荷キットに同封されている申込用紙にご記入下さい。
衣類のカウント方法について
スーツのカウント方法
スーツはジャケット・スラックスそれぞれ1点ずつで上下で2点のカウントになります。また、ベストも1点としてカウントします。
衣類10点パック
衣類10点パックの特徴
・ラックスで一番人気のコースです。
・どのブランドのお洋服・コート・ダウンでも洗えます。
・洗濯パックには、オゾン洗い・抗菌・柔軟・毛玉防止の加工が標準でついております。
保管をご希望の方は、申込用紙に保管希望とご記入ください
衣類10点パック ¥12,100
集荷についてよくある質問
Q.家まで来てくれますか？
A.宅配クリーニングは日本全国どこでも利用可能でございます
また、全ての送料は往復無料です。※北海道、一部離島の場合は別途2,900円（税抜）沖縄の場合は別途5,900円(税抜)を申し受けております
Q.お届け日の指定はできますか？
A.集荷バッグに同封しております申込用紙にお届け希望日の記載欄がございますのでそちらにご記入ください
Q.集荷場所と違う住所にお届け可能ですか？
A.はい、お届け先のご住所はご自由に指定していただけます
Q.集荷バッグの大きさはどれくらいですか？
A.衣類専用の集荷バッグは10点、15点、20点コースとも縦40㎝横50㎝高さ50㎝です
(例)ダウン×3コート×3ジャケット×8パンツ×3セーター×3が余裕持って入ります
Q.コートなどに付属しているベルトやフードはどのように数えますか？
A.コートなどに付属しておりますベルトやフード等は、本体と一緒でカウント致します
例えばコートでベルト付きであれば1点となります
Q.クリーニング出来ない衣類を発送した場合どうなりますか？
A.クリーニングせずに、他のお品物と一緒に梱包して返送させて頂きます
Q.指定の枚数以上の衣類を入れた場合どうなりますか？
A.各コースの一点あたりの追加オプション分の費用を追加し、お客様に追加料金を加えましてご請求させていただいております
Q.しみ抜き料金はかかりますか？
A.しみ抜き料金はいただいておりません。簡易的な染み抜きですが無料でしみ抜きをいたしております
（落とすことの出来ないシミなどもございますのでその点はご了承くださいませ）
Q.タバコや香水の匂いは取れますか？
A.オゾンガスで繊維の隅々まで除菌しますので匂いも取れます
Q.シミや汚れが残っています。再度クリーニングをお願い出来ませんか？
A.お品物到着後1週間以内であれば、再洗いの対応は無料にて行っております
お品物到着後から1週間以上経過している場合、その原因特定難しい為、再洗いのご対応はお断りいたしております
商品到着後、必ずお届けの品物に問題がないかご確認をお願い致します
ご注意事項
サービスの概要
ラックス洗濯パックとは、指定の専用バッグの容量を上限としてご利用頂けるサービスです(指定数10点パックであれば10点まで)
衣服の大きさなど容量により指定数が入らない場合など御座います。予めご了承下さい。
指定数を超えた分に関しまして各パックの点数単価をご請求対象とさせていただきます。
また、コートなどベルト・フード等の付属品に関しましては、点数加算いたしません。
050-3709-1772
コールセンター受付時間／9:00～18:00
お知らせ
2021/10/11
色移りしそうなワンピースの黄変直し
色移りしそうなワンピースの黄変直し 白地に紺色の柄がプリントされたワンピース。こちらも両脇に汗ジミがついて黄変しています。柄の部分から色が出そうで怖いですが、 少しづつ丁寧に作業してキレイに落ちてくれました。夏物はしまう前に必ず洗ってあげて下さい。洗うことで後の黄変の発生を抑える事が出来ます。 ラックス事務局
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2021/10/4
LEONARDわき汗の黄変直し
LEONARDわき汗の黄変直し プリント柄が世界一美しいといわれているLEONARDのアンサンブルをお預かりしました。両脇にわき汗の黄変跡が確認できます。 特に右わきが色濃く黄変しています。 こちらの素材はレーヨンです。レーヨンの特性はシルクに似た風合いの為、取り扱いも慎重に行わないと風合いが変わってしまうため注意が必要です。 今回も問題無くキレイになりました。 ラックス事務局
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2021/9/27
麻ブラウスわき汗の黄変直し
麻ブラウスわき汗の黄変直し② 今回で三回目になります わき汗の黄変直しです。「シミが付いたら即落とす」が基本でありますが実際問題そんな簡単に出せませんし、自分でやるのも面倒と感じる方も多いと思います。難しそうなのはやはりプロにお願いするのがベスト。今回の麻ブラウスはキレイになるでしょうか？ 今回も無事キレイになりました。汗はドライクリーニングでは落ちませんので、水洗いできない夏物は汗抜き加工をして翌シーズン気持ちよく着られるようにしておくと良いですね。 ラックス事務局
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2021/9/20
わき汗の黄変直し②
ワンピースわき汗の黄変直し② 前回の記事に引き続き今回もわき汗の黄変直しです。汗やシミ全般に言えることですが時間経過とともに汚れが生地に定着してシミになり落ちにくくなります。今回のワンピースは白で、生成でもなかったので安心してしみ抜き出来ました。 わき汗はドライクリーニングでは落ちませんので、お店やネットで注文する際はわき汗の汚れが落ちるのか聞くか、要望として伝えるのが大事です。伝える際にいつ頃着用したのかがわかるだけでも作業する側も使う薬品や作業工程も変わってきますので助かります。基本情報ゼロでしみ抜き ...
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2021/9/14
わき汗の黄変直し
ワンピースわき汗の黄変直し わき汗の黄変は時間経過とともに落ちにくくなりますので早めの処理が大事になります。こちらは綿素材で色移りが心配でしたが無事キレイになりました。 わき汗はドライクリーニングでは落ちません。ほとんどのお店が事故防止のため洗濯表示通りにしか作業を行わないからです。ネット注文の宅配クリーニングの場合、要望を添えてお願いするのがいいと思います。また、お店の選び方としても、このような脇汗がきちんととれるお店は信頼できると思って大丈夫です。ご参考までに。 ラックス事務局
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